近日,杭州市拱墅区人民政府办公室下发拱政办〔2024〕1号文件,集团被授予2023年拱墅区政府质量奖!
该奖是拱墅区人民政府为大力推进质量强区工作,引导和激励全区各行各业加强质量管理、追求卓越绩效、促进提质增效升级、以示范带动高质量发展,对卓越绩效管理并取得显著经济效益和社会效益的产品生产、工程建设、服务提供、环境保护的组织(包括企业或其他组织)授予的最高质量荣誉。
本次申报工作取得圆满成功,仅一次申报就荣获了拱墅区政府质量奖,充分展现了集团开展卓越绩效管理模式取得实质性成效,也证明了卓越绩效管理模式在企业管理中的重要作用。
求真务实,弘扬文化,引领企业健康发展
集团始终牢记国企担当,躬身实干,笃定前行,勇于承担服务社会的使命,注重企业文化建设,确立了使命、愿景和价值观。
企业使命
精心养护,匠心建设、共创美好城市生活环境
企业愿景
持续改革创新,引领行业发展,致力于成为技术先进、管理一流、品牌驰名的全国性综合养护集团
核心价值观
精益求精、品质制胜、诚信务实、创新致远
集团领导紧密结合企业核心业务产品的特性和不同历史阶段,多次组织员工总结创业历程和企业文化,引领企业
健康发展。展现担当,应急响应,持续提升品牌效应
市美狮贵宾会集团积极承担应急抢险任务,落实市政公用设施运行保障的主体责任。
组建应急抢险队伍
优化配置应急资源并定期开展训练,进一步巩固和提升队伍应急抢险能力。
强化应急物资储备
建立城管系统首家大型应急物资仓储基地;构建仓储中心、养护基地、设施点三级物资储备体系,有力保障全市
各类应急物资装备的紧急需要。
提升应急处置能力
建立了各类设施运行事故专项应急预案,提出了“13530”响应机制(1分钟响应、3分钟出车、5分钟报告、30分
钟内抵达现场),确保城市交通运行第一时间得到恢复。
应急抢险的现代标准化管理建设,不仅满足各类抢险救援需求,也在社会上建立了良好的形象和口碑。
三驾马车,并驾齐驱,市场业绩稳中有升
集团以“养护+工程+沥青”三驾马车并驾齐驱经营战略为指导,总结提炼了“1235”市场管理模式,强
调精品打造,通过技术营销和多元化服务结合,根据不同群体提供精准、五星服务。
养护业务
坚守杭州本地市场,稳步拓展外地业务,取得了较为突出的成绩。目前在全国范围内养护的设施总量达5600余
座,杭州范围内2900余座。
工程业务
抓项目、抓经营、抓管理、抓评优,在积极拓展市场的同时,有序推进项目实施,提升工程建设质量。以测试
场业务打响知名度,测试场项目分布于全国12个省(市)28个地区。
沥青业务
延伸产业链,形成集沥青生产、运输、摊铺、试验为一体的运营体系,打造全链条专业优势。打造余杭、建德
、临安、浦江四大基地,黄山沥青公司新型预拌材料生产基地已开工建设,辐射省外区域沥青产品市场。
夯实产业组合优势,布局全国市场,确保经济指标稳步增长,为公司打造成“百年企业”的目标奠定坚实基础。
搭建平台,创建体系,技术创新成果显著
集团始终坚持技术创新,构建了“以技术中心为核心,以市场为导向、有效整合内外部资源为指导原则,下设市政养护技术、工程施工技术、新材料、信息化4个研发中心”的“124”技术创新体系及“研发管理规范
化、成果应用标准化”两面两化研发管理模式,与同济大学、浙江大学、浙大城市学院、浙江省长三角基础设
施科学研究院等高等院校及科研院所进行产学研合作,致力于高端测试场施工技术的研发和创新,以及“四新”
技术的应用和再创新,助力企业提升行业竞争力。
近年来获得省级工法5项、发明专利6项、实用新型专利32项、主持或参与地方标准20项等。以科技增强核心竞
争力,带动企业长远发展。
智慧管养,专精特新,加快提升运行效率
集团立足国家科技政策导向,布局市政设施管理现代化与智慧化发展战略,组建信息技术团队,近三年
累计投入硬件700余万元,软件1600余万元,研发了一系列市政设施智慧管养应用系统。
开发的“市政医生”、“道桥养护操作系统”等,实现了市政设施管养班组管理、设备管理、设施巡检、案卷
上报、工单派遣、维修处置等业务功能,并通过移动端,辅助养护人员开展现场养护作业。“浙江道桥隧安全
在线”为护航亚运发挥了积极的作用,并被省住建厅列入示范项目,在全省范围内进行推广,并获得人民网、
浙江卫视等10多家主流媒体报道。集团还以参与浙江省建设厅的“浙里城市生命线”数字化改革场景开发为契
机,将智慧管养模式在全省范围内推广。信息化建设的成功探索,有效实现城市设施的现代智慧化管理,高效
推进市政设施的“一网统管,一屏尽显”。
争创质量奖的过程,既是自我评价、自我改进的过程,也是进一步深化落实卓越绩效管理模式的过程,有利于
广大员工在分析公司运营现状、查找差距和不足、寻求改进方法中增强责任感和紧迫感,有助于集团进一步提
升管理效能和核心竞争力,全面推动企业转型升级和高质量发展。
集团将以此次获奖为契机,不断优化卓越绩效管理体系建设,持续推动质量创新,谱写企业高质量发展
新篇章。